Política de Privacidade

Atualizada em 25 de julho de 2026.

Esta política explica como a Pine Tech trata os dados enviados por pessoas interessadas em seus serviços, parcerias e produtos.

Identificação da empresa

Pine Tech — CNPJ 61.092.332/0001-38, com atuação a partir de São Paulo – SP.

Quais dados são coletados

O formulário comercial pode solicitar nome, empresa ou órgão, segmento, e-mail, WhatsApp e informações sobre a necessidade apresentada. Também podem ser registrados a página de origem e parâmetros de campanha para entendermos como o contato chegou até nós.

Para que os dados são usados

Os dados são utilizados para registrar a solicitação, organizar o briefing, avaliar a necessidade, entrar em contato e elaborar um diagnóstico ou proposta. Não vendemos os dados enviados pelo site.

Decisão humana

Recursos de inteligência artificial podem resumir o briefing, identificar informações ausentes e sugerir perguntas ou próximos passos. Essas sugestões ficam restritas à área comercial e não são enviadas automaticamente ao interessado. A definição da solução, do escopo, do investimento e de qualquer resposta permanece humana.

Assistente de IA no site

O assistente público responde dúvidas com base nos serviços, cases e políticas da Pine Tech e pode indicar o orçamento inteligente ou o atendimento humano. O conteúdo digitado é enviado ao fornecedor de inteligência artificial apenas para gerar a resposta daquela conversa. Evite informar dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais.

A Pine Tech não salva o texto da conversa em sua base comercial. Para avaliar a utilidade do recurso, são registrados o consentimento, a quantidade de perguntas e os encaminhamentos escolhidos, como orçamento ou WhatsApp. Essas métricas operacionais são conservadas por até 90 dias. O assistente possui limite de interações e não envia propostas, define preços ou toma decisões comerciais.

Métricas de navegação e conversão

Para entender quais páginas ajudam o visitante e onde a jornada pode ser melhorada, a Pine Tech registra métricas próprias como página acessada, origem da visita, cliques de navegação e WhatsApp e etapas concluídas do orçamento inteligente. Não registramos o conteúdo digitado nos campos como parte dessas métricas.

A medição utiliza um identificador aleatório temporário da sessão, sem criar perfil entre sites, sem publicidade comportamental e sem armazenar o endereço IP no painel de analytics. Os eventos são conservados por até 90 dias e apresentados de forma agregada na área comercial.

Lista de interesse em produtos

Ao entrar na lista de interesse do Career OS, o visitante informa nome, e-mail, área profissional e principal objetivo. Esses dados são usados para conhecer o público interessado, compartilhar novidades e realizar convites para futuras etapas de validação ou lançamento.

O cadastro não cria uma conta, não gera cobrança e não representa promessa de acesso ou data de lançamento. A Pine Tech não vende esses dados. O titular pode solicitar correção ou exclusão pelo canal indicado nesta política.

Compartilhamento e armazenamento

As informações são mantidas em infraestrutura usada pela Pine Tech e podem ser processadas por fornecedores tecnológicos necessários à operação do site, inclusive serviços de inteligência artificial utilizados para organizar o conteúdo necessário do briefing. A Pine Tech limita os dados enviados a esses serviços ao necessário para a triagem e restringe o acesso às pessoas envolvidas no atendimento e na manutenção da solução.

Segurança e prazo de conservação

A Pine Tech aplica controles para limitar envios automatizados, tentativas repetidas e solicitações duplicadas. Os dados de solicitações comerciais são conservados por até 180 dias, salvo quando houver necessidade legítima ou obrigação legal de manutenção por período diferente. Registros técnicos de segurança não contêm o texto do briefing e são mantidos por prazo menor.

Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, correção, atualização ou exclusão dos dados, observadas as hipóteses legais de conservação. Para isso, envie um e-mail para oade.pinho@pinetechbr.com.

Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, fale com a Pine Tech pelo e-mail oade.pinho@pinetechbr.com.